Política de Privacidad

Última actualización: 29 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

OCASUS AI, con domicilio en Ciudad del Saber, Panamá. Correo de contacto: hola@ocasusai.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestros servicios:

  • Nombre y correo electrónico (formulario de contacto)
  • Nombre de empresa y tipo de negocio
  • Mensajes enviados a través de nuestros canales
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Finalidad del tratamiento

  • Responder a consultas y solicitudes de contacto
  • Prestar y mejorar nuestros servicios de automatización con IA
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular, la ejecución de un contrato, y el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá.

5. Derechos ARCO

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@ocasusai.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Autoridad de protección de datos

La Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) es el órgano competente en materia de protección de datos personales en Panamá.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo requiera la ley. Los datos de contacto se eliminan tras 24 meses de inactividad.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo.

9. Servicios de terceros

  • Cloudflare: CDN, DNS y protección DDoS
  • Resend: envío de correos transaccionales
  • Cloudflare Turnstile: protección anti-bots

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.